Facilitadora de atención al usuario

Práctica orientada a favorecer el conocimiento del usuario respecto al funcionamiento administrativo y atenciones entregadas en el Cesfam, a través de la incorporación de una funcionaria que realiza acogida a los usarios en sala de espera.

Descarga directa: Facilitadora de atención al usuario
Autor(es): Macarena Córdova
Lugar: Cesfam Norte (Los Angeles)
Fuente: 2ª Jornada de Buenas Prácticas, Universidad de Concepción

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