Archivos de Categoría: Jornada Buenas Prácticas U. de Concepción 2013

Grupos de autoayuda con arte terapia en VIF-depresión

Práctica en que se forman grupos de autoayuda en VIF y depresión enfocados en el trabajo en diversas técnicas artísticas, logrando una participación activa de grupos en forma mantenida en el tiempo, trabajando en el empoderamiento y la autoestima de las mujeres. (más…)
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Facilitadora de atención al usuario

Práctica orientada a favorecer el conocimiento del usuario respecto al funcionamiento administrativo y atenciones entregadas en el Cesfam, a través de la incorporación de una funcionaria que realiza acogida a los usarios en sala de espera.

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Gestión de exámenes y mejoramiento de la satisfacción usuaria

Práctica consistente en mejora del proceso de toma y gestión de exámenes para contribuir a satisfacción usuaria, disminuyendo tiempos de espera para realización y entrega de resultados, reduciendo consultas de morbilidad no pertinentes y mantener cumplimientos de garantías de oportunidad GES.

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