Archivos de Etiqueta: Gestión Clínica

Gestión de exámenes y mejoramiento de la satisfacción usuaria

Práctica consistente en mejora del proceso de toma y gestión de exámenes para contribuir a satisfacción usuaria, disminuyendo tiempos de espera para realización y entrega de resultados, reduciendo consultas de morbilidad no pertinentes y mantener cumplimientos de garantías de oportunidad GES.

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¿Cómo reducir nuestras listas de espera?

La administración de las listas de espera es una problemática particularmente compleja para el sistema de salud, y donde se pone en manifiesto el a veces complejo diálogo entre los niveles primario y secundario de atención. Los tiempos de espera prolongados para la atención de especialidad se convierten a su vez en un elemento de insatisfacción usuaria.
¿Cómo has enfrentado el manejo de listas de espera en tu Centro de Salud?

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